Condiciones generales de venta e información al cliente

I. Condiciones generales de venta

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Las siguientes Condiciones Generales se aplican a todos los contratos que usted celebre con nosotros como vendedor en el sitio web “hydropure.com”. A menos que se acuerde lo contrario, nos oponemos a la inclusión de sus propios términos y condiciones.

(2) Un consumidor en el sentido de este reglamento es cualquier persona física que realiza una transacción con un propósito que no está en el marco de su actividad comercial ni de su actividad profesional independiente. Un empresario es toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

§ 2 Rescisión del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.

(2) Cuando pida un producto en nuestro sitio web, le enviaremos una oferta vinculante para celebrar un contrato de venta basado en los términos y condiciones establecidos en la descripción del producto.

(3) El contrato de venta se celebra a través de la cesta de la compra en línea de la manera descrita a continuación:
Usted coloca los productos que desea comprar en el “carrito de la compra”. El botón de la cesta de la compra en la barra de navegación le permite acceder a la cesta de la compra en cualquier momento y cambiar los artículos que contiene.
Tras acceder a la página de “Pago” e introducir sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, los detalles de su pedido se muestran por última vez en la página de resumen del pedido.
Si selecciona un método de pago inmediato (por ejemplo, Stripe, PayPal, PayPal Express, Amazon Payments, Postpay, transferencia instantánea), será redirigido a la página de resumen del pedido en nuestro sitio web, o al sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato.
Una vez en la página de pago inmediato, sólo tiene que introducir o seleccionar sus datos. Una vez que haya pagado, volverá al resumen del pedido en nuestro sitio web.
Antes de realizar el pedido, tiene la posibilidad de comprobar, modificar de nuevo todos los datos (incluso utilizando la función “Atrás” del navegador de Internet) o cancelar la compra.
Al confirmar y enviar el pedido a través del botón “Pedido con obligación de pago”, la oferta en la que se basa este contrato de venta se considera vinculante y legalmente aceptada.

(4) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza por correo electrónico y está parcialmente automatizada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que ha proporcionado es correcta, que la recepción de los correos electrónicos está técnicamente garantizada y que no está bloqueada por un filtro de spam.

§ 3 Derecho de retención, reserva de propiedad

(1) Sólo podrá ejercer el derecho de retención si las reclamaciones se derivan de la misma relación contractual.

(2) La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.

§ 4 Garantía

(1) Se aplican los derechos de garantía por defectos.

(2) Como consumidor, le rogamos que compruebe sin demora la integridad de la mercancía, los defectos evidentes y los daños causados por el transporte en el momento de la entrega, y que comunique cualquier queja a nuestra empresa y al transportista lo antes posible. El hecho de no hacerlo no afectará a sus derechos de garantía legal.

§ 5 Elección de la ley

(1) Se aplicará la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de ley sólo se aplicará si no afecta a la protección ofrecida por las leyes imperativas del país en el que el consumidor tiene su residencia legal (principio de favorabilidad).

(2) Se excluye expresamente la aplicación de las disposiciones de la Convención de Viena.

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II. Información al cliente

1. Identidad del vendedor

CIDT SARL
2 Grande Rue
27730 Bueil
Francia
Teléfono: 02 32 62 71 48
Correo electrónico: info@hydropure.fr

Resolución alternativa de conflictos:
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución alternativa de conflictos a la que se puede acceder en https://ec.europa.eu/odr.

2. Información sobre el cumplimiento del contrato

Los pasos técnicos asociados a la celebración del contrato, la celebración del propio contrato y las opciones de corrección se llevan a cabo de acuerdo con la regulación “Celebración del contrato” en nuestras condiciones comerciales estándar (parte I.).

3. Lengua del contrato, almacenamiento de los textos del contrato

3.1 El idioma del contrato es el francés.

3.2 No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de la cesta de la compra, los datos del contrato pueden imprimirse o asegurarse electrónicamente a través de la función de impresión del navegador. En cuanto recibimos el pedido, le enviamos por correo electrónico los datos del mismo, la información legal prescrita para los contratos de venta a distancia y las Condiciones Generales de Contratación.

4. Códigos de conducta

4.1 Nos sometemos voluntariamente a los criterios de calidad Käufersiegel de Händlerbund Management AG, que se pueden encontrar en esta dirección web https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf y, en relación con esto, también estamos sujetos al Código de Conducta del Sello de Confianza de Ecommerce Europe: https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/.

4.2 Estamos sujetos al Código de Conducta Europeo, que puede encontrarse en: http://www.euro-label.com/kodex/index.html.

5. Características esenciales del producto o servicio

Las características esenciales de los bienes y/o servicios se mencionan en la oferta respectiva.

6. Precios y condiciones de pago

6.1 Los precios indicados en la respectiva oferta y los gastos de envío constituyen los precios totales. Contienen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

6.2 Los gastos de envío necesarios no están incluidos en el precio de compra. Puede conocer los gastos de envío haciendo clic en un botón designado a tal efecto y situado en nuestra página web o en la oferta correspondiente. Se mostrarán por separado durante el proceso de pedido y correrán a su cargo, a menos que se acuerde la entrega gratuita.

6.3 Las opciones de pago disponibles se indican haciendo clic en un botón designado a tal efecto y situado en nuestro sitio web o en la respectiva oferta.

6.4 Salvo que se indique lo contrario en las formas de pago, las reclamaciones derivadas del contrato celebrado son exigibles inmediatamente.

7. 7. Condiciones de entrega

7.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las posibles restricciones aplicables a la entrega se indican haciendo clic en un botón designado a tal efecto y situado en nuestro sitio web o en la respectiva oferta.

7.2 Si usted es un consumidor, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental durante el envío de los bienes vendidos se le transfiere en el momento en que se le entregan los bienes, independientemente de que el envío esté asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte designada por nosotros o a una persona designada por nosotros para realizar el envío.

8. Reclamaciones de garantía por defectos

La responsabilidad por defectos se regirá por la disposición “Garantía” de nuestras Condiciones Generales de Venta (Parte I).

Estas condiciones y la información al cliente han sido elaboradas por los abogados de informática de la Händlerbund (asociación de comerciantes en línea) y se comprueba constantemente su conformidad legal. La Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y actuará como garante en caso de advertencia. Puede encontrar más información en el sitio web https://www.haendlerbund.de/agb-service.

Última actualización: 10/02/2021